Apple Iphone 7: Nesse caso é falha de comunicação, o iPhone está inativo?

28/01/19 12:30 da tarde - Marcos Franqueado SAO CARLOS CS: São Carlos sp- iPhone 7

28/01/19 1:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é falha de comunicação, o iPhone está inativo?

28/01/19 1:18 da tarde - Marcos Franqueado SAO CARLOS CS: Não

28/01/19 1:18 da tarde - Marcos Franqueado SAO CARLOS CS: Funciona normalmente

28/01/19 1:19 da tarde - Marcos Franqueado SAO CARLOS CS: Não conecta Wi-Fi. Precisa atualizar pelo itunes

28/01/19 1:20 da tarde - Fernando Franqueado Rio Preto: ??

28/01/19 1:20 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, o aparelho veio de fora?

28/01/19 1:39 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso não tem muito o que fazer, teria que entrar em contato com a Apple e verificar quais atitudes podem  ser tomadas