APPLE IPHONE 7 - não funciona o auricular e nem viva voz. Alto falante para músicas ok.

05/11/2020 17:28 - SAPEZAL 1: Boa tarde. IPhone 7g não funciona o auricular e nem viva voz. Alto falante para músicas ok.

05/11/2020 17:28 - SAPEZAL 1: Já foi trocado o auricular e Flex, não resolveu

05/11/2020 17:31 - Sarah Suporte Técnico: *Defeito*

iPhone 7 sem áudio:

Esse modelo possui uma falha crônica no Codec de áudio, para confirmar esse diagnóstico, faça uma chamada de voz e tente ativar a opção “alto falante”, caso esteja apagada, o problema está no Codec.

*Solução proposta*

Para corrigir o problema, é necessário fazer a substituição do CI.

*Observações*

Para realizar o procedimento de ressolda na placa, recomendamos que seja seguido os passos:

 -Preferência para usar fluxo líquido;

 -Sem ponteira;

 -Temperatura de 380º e velocidade entre 3 e 4;

 -Distância de 1 a 2 dedos;

 -Sempre em movimentos circulares;

 -Fazer o procedimento 3x até o estanho começar a brilhar, pausas de 5 minutos entre as ressoldas;

 -Após a ressolda, é recomendado aguardar entre 2 a 3 horas para que a placa esfrie completamente.

Todo procedimento de solda e ressolda é considerado um procedimento de risco e deve ser autorizado pelo cliente.

*Vídeo de apoio*

https://youtu.be/Rc4g2AJ7wtQ