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APPLE IPHONE 7 - oi trocado a tela, digital funciona normal

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 30/09/2018 18:10:09

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

13/09/18 10:40 - ?+55 46 9908-4989: Bom dia, Francisco Beltrão PR iphone 7 foi trocado a tela, digital funciona normal, só que função do botão de voltar parou de funcionar

13/09/18 10:42 - Sarah - Suporte Técnico: Bom dia

13/09/18 10:42 - Sarah - Suporte Técnico: Restaure via iTunes já com a tela nova, estamos recebendo muitos casos como esse

13/09/18 10:43 - ?+55 44 9930-6652: Já foi realizado e continua assim

13/09/18 10:47 - Sarah - Suporte Técnico: O próximo procedimento seria substituir o botão power

13/09/18 10:48 - ?+55 46 9908-4989: se trocar o botão, não funcionar a digital?

13/09/18 10:49 - ?+55 54 9627-2659: Já peguei um caso assim e o problema era a frontal, testa com outra.

13/09/18 10:51 - ?+55 46 9908-4989: Vou tentar, muito obrigado!

13/09/18 10:59 - Sarah - Suporte Técnico: Sim, funciona sim

13/09/18 10:59 - Sarah - Suporte Técnico: só em iphone que não

13/09/18 10:59 - Sarah - Suporte Técnico: Mas só se substituir o HOME

FIM DO ATENDIMENTO

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