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APPLE IPHONE 7 - Peguei dois casos que o aparelho fica reiniciando no logo

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 27/01/2022 15:41:41

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/01/2022 13:52 - Kleber Franqueado MARILIA: Boa tarde Suporte, tudo bom?

Marilia/SP

iPhone 7G

Peguei dois casos que o aparelho fica reiniciando no logo, e em ambos aparelhos ao desconectar o flex da camera frontal ele liga, e mesmo testando com outro flex ele as vezes liga... mas se desligar o aparelho ou zerar a bateria e tentar ligar de novo volta a reiniciar no logo. É alguma falha conhecida? Tem algum procedimento para correção ou é falha de placa ?

20/01/2022 13:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

20/01/2022 13:58 - Sarah Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?

20/01/2022 13:59 - Sarah Suporte Técnico CS: O problema ocorre também na fonte?

20/01/2022 14:00 - Sarah Suporte Técnico CS: Se está ocorrendo na fonte e com outros flex, o problema pode estar no circuito da câmera

20/01/2022 14:00 - Kleber Franqueado MARILIA: testamos com outra bateria nova... e ocorre também

FIM DO ATENDIMENTO

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