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Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 28/07/2018 18:27:35

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:26, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Bom dia
[10:26, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Troquei a tela de um iPhone 7
[10:26, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: E não tenho a senha para testar
[10:27, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Fiquei na dúvida
[10:27, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Posso ter danificado o Touch ID
[10:27, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: ???
[10:29, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Ou pelo fato de ter aberto o aparelho vai ter que cadastrar novamente?
[10:29, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se ele não está ativando o touch ID provavelmente danificou sim, o botão está funcionando ? ele vibra quando aperta ?
[10:29, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Não vibra
[10:29, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: ??????
[10:30, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então provavelmente danificou
[10:30, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta trocar mais um display como o extensor passa pelo display pode ser o display com problema, se não funcionar mesmo assim ele ta danificado
[10:31, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Ok
[10:31, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Obrigada
[13:25, 10/7/2018] +55 49 8421-2199: Era problema na peça mesmo, fiquei assustada porque a princípio tinha feito tudo certinho, agora deu certo, tudo funcionando, obrigada
[13:38, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: mgn qq coisa é só chamar

FIM DO ATENDIMENTO

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