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Aparelho: Apple Iphone 8 Plus
Marca: Apple
Data: 19/11/2019 12:09:14
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[11:27, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: Sarah uma outra dúvida, estou com um Iphone 8 Plus, camera traseira não esta funcionando, quando abrimos ela fica uma tela preta, a lanterna também parou de funcionar. A cliente informa que o aparelho teve uma queda.
[11:32, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Ao trocar esses periféricos o problema persiste?
[11:33, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: Não troquei ainda, a única opçao é a troca ne?
[11:34, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Teria que trocar pra testar
[11:34, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: analise tambpem se existe pontos de oxidação ou componentes danificados
[11:34, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: na plaa
[11:34, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: placa
[11:34, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: ok, obrigado
[11:35, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: A luz da lanterna é o mesmo periférico que a cam?
[11:35, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: Flash no caso?
[11:36, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Não
[11:36, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: é separado
[11:38, 19/11/2019] Geovane Swiss Park: Então tenho que trocar os dois e testar ne. A lanterna funciona atraves do Flash ne?
[11:38, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Isso
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