APPLE IPHONE 8 - Coloco no carregador ele liga....em 3% de bateria começa a baixar e desliga

[13:32, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Boa tarde Sarah
[13:34, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Estou com um iPhone 8 que não sobe carga....
Coloco no carregador ele liga....em 3% de bateria começa a baixar e desliga....parece que da uma carga só pra ligar ...E quando liga para
[13:34, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Consumo em stand bay
[13:37, 17/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, ja verificou a bateria dele ? testa com outra pode ser esse o problema
[13:40, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: A bateria a princípio tem carga
[13:40, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Mais não testei com outra
[13:41, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Não tem como eu medir o doc de carga pra saber se não pode ser ele
[13:43, 17/4/2019] Sarah Suporte Técnico: é que as vezes ela mesmo com carga não tem amperagem
[13:43, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Entendi vou tentar colocar outra pra ver
[16:45, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Moto G5plus
[16:46, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Não carrega....aparece que está carregando no cabo
[16:46, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Porém demora muito pra subir carga....
[16:46, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: E depois de algum tempo ele chega a entrar  na logo mais desliga de novo
[16:49, 17/4/2019] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[16:49, 17/4/2019] Sarah Suporte Técnico: teste uma nova bateria
[16:52, 17/4/2019] +55 47 9787-2805: Blz