Apple Iphone 8: com áudio( mic) baixo ao usar viva voz, whatsapp e Instagram

16/09/19 15:12 - +55 33 8430-1511: Boa tarde suporte

16/09/19 15:13 - +55 33 8430-1511: iPhone 8 com áudio( mic) baixo ao usar viva voz, whatsapp e Instagram

16/09/19 15:13 - +55 33 8430-1511: Em ligações sem viva voz o som fim normal

16/09/19 15:13 - +55 33 8430-1511: Nas câmeras tbm está normal

16/09/19 15:14 - +55 33 8430-1511: Minha dúvida é se há possibilidade de ser problema de software

16/09/19 15:14 - +55 33 8430-1511: Ou devo partir primeiro para os testes de troca dos mics?

16/09/19 15:14 - +55 33 8430-1511: Já viu algo parecido ?

16/09/19 15:18 - Sarah: Boa tarde

16/09/19 15:18 - Sarah: nesse caso, é um dos mics superiores