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APPLE IPHONE 8 - não grava áudio, mas quando ele ativa para gravar vídeo ele grava áudio

Aparelho: APPLE IPHONE 8

Marca: Apple

Data: 28/12/2020 15:06:00

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:56, 23/11/2020] Salvador Paralela 2: Ok
[10:50, 23/11/2020] SAPEZAL 1: IPhone 8 não grava áudio, mas quando ele ativa para gravar vídeo ele grava áudio, mas depois fica mudo de novo
[10:50, 23/11/2020] SAPEZAL 1: Oque poderia ser?
[10:53, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:53, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Deixa eu ver se entendi
[10:55, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho só transmite áudio quando grava um vídeo, em outras funções o microfone não funciona?
[10:56, 23/11/2020] SAPEZAL 1: Sim isso mesmo
[11:00, 23/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Precisa substituir o microfone localizado na parte inferior

FIM DO ATENDIMENTO

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