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Apple Iphone se - Estou com um iPhone SE aqui Travado no iTunes

Aparelho: APPLE IPHONE SE

Marca: APPLE

Data: 23/07/2018 13:39:09

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:15, 29/6/2018] MARAU RS 1: d
[10:18, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Unidade Concórdia - SC

Estou com um iPhone SE aqui Travado no iTunes. Estou fazendo o Software mas não vai pra frente, fica parado em "Verificando a restauração do iPhone", está nisso a um bom tempo...
[10:18, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: O que pode ser?
[10:18, 29/6/2018] Sarah suporte técnico: Magina
[10:18, 29/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, está na tela de iphone inativo ?
[10:19, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Não, quando liga ele vai pra tela pedindo iTunes.
[10:19, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Daí conectei ao PC pra fazer a Restauração.
[10:19, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Daí ficou parado nisso que lhe falei...
[10:23, 29/6/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=ddaqVF_mcHM&t=75s
[10:23, 29/6/2018] Sarah suporte técnico: mesmo procedimento
[10:28, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Isso já fiz Sarah, daí fica lá no PC travado em: "Verificando a restauração do iPhone"
[10:28, 29/6/2018] Marlon Franqueado Concordia: Não vai pra frente.
[10:29, 29/6/2018] Sarah suporte técnico: Tenta utilizar outro PC

FIM DO ATENDIMENTO

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