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APPLE IPHONE X - funcionou tudo menos Face ID e sensor de proximidade.

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 26/06/2020 10:34:53

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/06/2020 14:37 - +55 14 98167-1207: Boa tarde Suporte

iPhone X

Teve contato com liquido e foi reparado... funcionou tudo menos Face ID e sensor de proximidade.

Troquei o flex da camera frontal e sensor de proximidade ainda nao funciona... tem alguma forma especifica de testar esse sensor?? pq esse flex nao sei ao certo qual sensor

08/06/2020 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

08/06/2020 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

08/06/2020 15:14 - Sarah Suporte Técnico: O face ID dificilmente vai voltar a funcionar

08/06/2020 15:18 - Sarah Suporte Técnico: A tela é original?

08/06/2020 15:38 - +55 14 98167-1207: sim, tela original

Face ID cliente ja sabe que nao funcionará... seria apenas o Sensor mesmo que precisava voltar

08/06/2020 15:41 - Sarah Suporte Técnico: tenta colocar uma fita kapton em cima do sensor

08/06/2020 16:04 - +55 14 98167-1207: aquele sensor ao lado camera ?

tipo.. coloca a capton antes de ligar o aparelho e colocar a tela.. seria isso ?

FIM DO ATENDIMENTO

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