Aparelho: APPLE IPHONE X
Marca: APPLE
Data: 28/05/2019 17:53:45
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
08/05/19 15:47 - +55 16 99761-7080: Sertãozinho-SP - Iphone X - Sensor de proximidade , face ID não funcionam corretamente. Nesse aparelho essas funções estão relacionadas a tela , e a qual o cliente tb informa que está com problema no touch ou é devido a outra coisa? Nunca pegamos um aparelho desse pra reparo .
08/05/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
08/05/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: a tela dele é original?
08/05/19 15:52 - +55 16 99761-7080: Sim
08/05/19 15:54 - Sarah Suporte Técnico: Eu testaria uma nova tela primeiro
08/05/19 15:55 - Sarah Suporte Técnico: Pois os problemas podem estar relacionados, acredito que com a troca de tela ja vai resolver os outros
FIM DO ATENDIMENTO
