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Apple iPhone Xs Max - estava no sistema normal, mas cliente nao lembrava a senha e ficou inativo.

Aparelho: Apple iPhone Xs Max

Marca: Apple

Data: 21/05/2021 11:51:17

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/03/2021 09:24 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Bom dia

12/03/2021 09:25 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Iphone XS max, estava no sistema normal, mas cliente nao lembrava a senha e ficou inativo. Fomos tentar restaurar mas sempre da erro 9, ja tentei em outros 2 notebooks com cabos diferentes, ja tentei restaurar no 3utools, e ja tentei desconectar tudo, deixei so a tela e dock conectados, mesmo assim nao restaura

12/03/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

12/03/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Erro 9 é comunicação

12/03/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Você já trocou o cabo

12/03/2021 09:26 - Sarah Suporte Técnico: ?

12/03/2021 09:43 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Ja...

12/03/2021 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é a memória

12/03/2021 09:43 - Sarah Suporte Técnico: precisa tentar um reballing

12/03/2021 09:44 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Ahh blzz... achei estranho pq ele estava normal, somente inativo

FIM DO ATENDIMENTO

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