Aparelho: Apple iPhone Xs Max
Marca: Apple
Data: 02/02/2021 16:21:28
[13:11, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Boa tarde Sarah
[13:11, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Tudo certo?
[13:13, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Trocamos a bateria de um XS MAX na qual pegamos a peça da Parcell.
E o Cliente está fazendo uma reclamação.
Será que é problema da bateria mesmo?
[13:18, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria, mas pode ser placa também
[13:18, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: precisaria analisar a placa
[13:20, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Como nós conseguimos analisar para saber se é placa Sarah?
[13:26, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Verifique o consumo em stand by
[13:30, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa medir o consumo em stan by
[13:30, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: e deixa ro aparelho em testes
[13:30, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: provaelmente é a placa
[13:31, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Beleza ????????
[13:32, 02/02/2021] Junior Franqueado Itajaí: Obrigado ????
[13:35, 02/02/2021] Sarah Suporte Técnico: imagina