Orçamento gratuito online!


Apple iPhone XS - que não aceita o recover e nem atualização

Aparelho: Apple iPhone XS

Marca: Apple

Data: 16/02/2021 13:58:41

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:09, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Estou com um Iphone XS que não aceita o recover e nem atualização. Já tentei em varios PC e cabos. Qual a dica?
[11:12, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não entra em DFU?
[11:12, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Dfu?
[11:13, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: DFU é o modo que usamos para restaurar o iPhone, vou te mostrar como deve ser feito
[11:13, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Só um minutinho
[11:14, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Isso, exatamente
[11:14, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Ele não está reconhecendo no iTunes?
[11:15, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Ja liguei no Itunes em 3 PC, incluindo um Mac e nada de restaurar
[11:15, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Reconhece sim
[11:15, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Mas dá erro
[11:16, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual seria o erro?
[11:17, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Sempre tem um código de erro
[11:18, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: De acordo com esse código, nós conseguimos identificar o problema
[11:18, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Ele não restaura.
[11:18, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=txUZawjDHtk
[11:18, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Verifique se está seguindo exatamente o procedimento
[11:28, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: /fiz todos os procedimentos certinho
[11:34, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Tente remover as câmeras dele e restaurar sem elas
[11:34, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, é problema na memória
[11:52, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Remover as câmeras? E o Face ID?
[11:54, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Só desconectar o flex
[11:55, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Não precisa tirar da carcaça
[11:55, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: só desconectar
[12:00, 15/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Vou ter que pedir autorização ao cliente para abrir
[12:00, 15/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


Quem pode abrir uma ConsertaSmart?

Qualquer pessoa empreendedora, não exigimos um perfil técnico. Conheça nossa Franquia. Conhecer mais...


Imprensa

Somos a maior referência em conserto de celulares na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
PREENCHA E RECEBA O VALOR DE CONSERTO OU ACESSÓRIO EM ALGUNS MINUTOS!

Conserto
Acessórios
Não, obrigado (x)