Aparelho: Apple iPhone XS
Marca: Apple
Data: 27/09/2021 10:42:51
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
03/09/2021 09:04 - Kleber Franqueado MARILIA: Bom dia Suporte, tudo bom?
Marilia/SP
iPhone XS travado na tela itunes
Erro 4013 no itunes e -2 no 3uTool.... seria falha de memória mesmo ou tem outra possibilidade?
Testei com cabo diferente e PC diferente
Só nao consegui de forma alguma colocar em DFU... teria algum segredo (clic no +, clic no -, segura power... apagando a tela segura - alguns segundos e solta o power) mas nao vai
03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem
03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom sia
03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Dia
03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Memória corrompida ou com solda fria
FIM DO ATENDIMENTO
