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Aparelho: Apple iPhone XS

Marca: Apple

Data: 27/09/2021 10:42:51

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/09/2021 09:04 - Kleber Franqueado MARILIA: Bom dia Suporte, tudo bom?

Marilia/SP

iPhone XS travado na tela itunes

Erro 4013 no itunes e -2 no 3uTool.... seria falha de memória mesmo ou tem outra possibilidade?

Testei com cabo diferente e PC diferente

Só nao consegui de forma alguma colocar em DFU... teria algum segredo (clic no +, clic no -, segura power... apagando a tela segura - alguns segundos e solta o power) mas nao vai

03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem

03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom sia

03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Dia

03/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: Memória corrompida ou com solda fria

FIM DO ATENDIMENTO

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