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Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 13/03/2018 14:40:58

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:06, 13/3/2018] +55 19 99171-8679: Nova Odessa - Zenfone 2 - não carrega.
Chegou sem carregar mais indica que está conectado e carregando (o raio). Troquei a bateria,  com 50% não muda.
Será que é a placa do conector de carga ou o gerenciador de carga na placa o defeito?
[13:07, 13/3/2018] +55 19 99237-1138: Provavelmente é o conector de carga com defeito.

FIM DO ATENDIMENTO

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