Asus Zenfone 2: ele não entra na tela do Hard Reset, teria outra maneira de fazer isso?

‎30/01/18, 14:22 - ?+55 11 99146-7439: Suporte Asus Zenfone 2 ele não entra na tela do Hard Reset, teria outra maneira de fazer isso?

‎30/01/18, 14:23 - Suporte CS - Leonardo: de fazer o HR não, pode-se tentar restaurar o software via PC

‎30/01/18, 14:26 - ?+55 11 99146-7439: Sim mais para isso teria que colocar em modo Download

‎30/01/18, 14:26 - Suporte CS - Leonardo: modo fastboot ele não entra tambem ?

‎30/01/18, 14:29 - ?+55 11 99146-7439: Sim

‎30/01/18, 14:29 - ?+55 11 99146-7439: Não entra nenhum dos dois

‎30/01/18, 14:30 - Suporte CS - Leonardo: Estou pesquisando

‎30/01/18, 14:31 - Suporte CS - Leonardo: uma forma de restaurar

‎30/01/18, 14:31 - Suporte CS - Leonardo: verifica o flex dos botoes dele pode ser ele

‎30/01/18, 14:31 - ?+55 11 99146-7439: Desculpa a tela do HR. seria a mesma do FastBoot e não está entrando no aparelho

Ele reinicia normal

‎30/01/18, 14:33 - Suporte CS - Leonardo: testa o flex pode ser que esteja com problema no volume para cima ou então para baixo

‎30/01/18, 14:34 - ?+55 11 99146-7439: Tá tudo bem, mais no aparelho Ele está normal funciona normal, tanto o volume + ou -

‎30/01/18, 14:35 - Suporte CS - Leonardo: ok estou pesquisando aqui e se encontrar ja te aviso

‎30/01/18, 14:36 - ?+55 11 99146-7439: Aqui achei so alguns vídeos falando que revivendo do Zero e não é isso que quero

‎30/01/18, 14:40 - ?+55 11 99146-7439: Achei olha ai

‎30/01/18, 14:41 - ?+55 11 99146-7439: https://www.youtube.com/watch?v=d8Tlg13A5z0

‎30/01/18, 14:43 - Suporte CS - Leonardo: Vou assistir aqui

‎‎30/01/18, 14:47 - Suporte CS - Leonardo: tentou efetuar esse procedimento ? se tiver acesso ao aparelho e modo de depuração etc acredito que consiga colocar em fastboot por comando

‎30/01/18, 14:48 - ?+55 11 99146-7439: Ainda não vou tentar daqui apouco pois passei outro na frente