Asus Zenfone 2: Liguei na fonte, ele apresenta consumo desligado

[14:30, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Bpa tarde Leonardo! Tudo bem??
[14:30, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Consegue me tirar uma duvida rapida?
[14:31, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: opa boa tarde consigo sim
[14:31, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Eu to com um zenfone 2 ze551
[14:32, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Liguei na fonte, ele apresenta consumo desligado. Segundo a apostila. Possivel problema no flex/botao power
[14:33, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se for só um consumo rapido e zerar é só o vibracall
[14:33, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: agora se subir consumo mesmo ai é o botão provavelmente
[14:35, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Vou filmar p vc ver, um minuto
[14:38, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Isso sem apertar o power, só de conectar na fonte mesmo
[14:39, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica depois se apertar o power o consumo sobe
[14:39, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: O mais estranho eh q se eu aperto power
[14:39, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: O celular liga normal
[14:42, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Tirei o vibracall e a msm coisa acontece
[14:56, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então é tranquilo
[14:56, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ficar tranquilo
[14:56, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: esse consumo antes é só um check que ele faz no apaarelho
[14:57, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se depois que aperta liga normal
[14:57, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é tranquilo
[15:11, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: o unico "medo" é se ficasse com um consumo antes de apertar
[15:11, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso
[15:11, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: o unico detalhe é que talvez seja a bateria que precise trocar
[15:11, 11/7/2018] Suporte CS - Leonardo: mas o resto é de boa
[15:18, 11/7/2018] +55 15 99788-1238: Perfeito. Vou fazer um teste na bateria