Aparelho: Asus ZenFone 2
Marca: Asus
Data: 28/08/2020 16:40:59
13/08/2020 12:17 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - Zenfone 2 Lazer - voa tarde. Aparelho não redefine padrão de fábrica, não abre configurações, e nem hard reset. Preciso de ajuda, nunca vi isso.
13/08/2020 13:03 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Tenta liga-lo em modo de segurança, apertando a tecla volume menos durante a inicialização e veja se é possivel acessar o menu de configurações
13/08/2020 13:26 - Unidade Ouro Branco: Já testei e nada
13/08/2020 13:38 - Leo SUPORTE TECNICO CS: ele entra em modo fastboot ?
13/08/2020 13:57 - Unidade Ouro Branco: Fastboot sim
Mas não faz hr
13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: blz entrando em fastboot
13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: conecta no PC
13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Tenta zerar os dados por linha de comando
13/08/2020 13:57 - Leo SUPORTE TECNICO CS: igual cmd do motorola
13/08/2020 13:58 - Leo SUPORTE TECNICO CS: usando as linhas fastboot erase userdata
13/08/2020 13:58 - Leo SUPORTE TECNICO CS: e fastboot erase cache