Asus Zenfone 4 - Eu tira a tampa traseira ele liga eu coloco a tampa ele não liga kkk

[10:45, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Oi Sarah
[10:45, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:45, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Vc acabou de me mandar msg
[10:45, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Na unidade de Santa Fe do Sul
[10:45, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Estou com um zenfone 4
[10:45, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Eu tira a tampa traseira ele liga eu coloco a tampa ele não liga kkk
[10:47, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:47, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Hahahahaha
[10:48, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Esse problema ocorre quando algum material condutor fecha curto com a tampa
[10:48, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Isola tudo o que for condutor com fita kapton
[10:48, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Na tampa traseira
[10:48, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: E tente montar novamente
[10:49, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Será q é esse excesso de col
[10:49, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Cola
[10:49, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Isola essas blindagens
[10:49, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: E pode sim ser excesso de cola
[10:49, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Blz
[10:49, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Cola só consigo tirar com a espátula mesmo
[10:51, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Isso
[11:04, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Tiro isso o celular liga
[11:04, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Kkk
[11:25, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Isola tudo
[11:25, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Essa parte de metam
[11:25, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Metal
[11:44, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??????????
[11:45, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Que bom que resolveu
[11:45, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Magina
[12:00, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Por hora tudo na paz kkk
[12:00, 06/06/2020] +55 17 99626-7535: Vlw mesmo
[12:14, 06/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina hahahaha