Asus Zenfone 5: o cliente quer atualizar para o Android 9 pelo próprio aparelho

06/06/19 15:05 - +55 11 94570-9889: Suporte Ricardo Vila formosa, entrou um zenfone 5 cujo o cliente quer atualizar para o Android 9 pelo próprio aparelho....porem verifiquei que o bootloader está desbloqueado. ..tem como bloquear o bootloader novamente para que ele possa atualizar direto do celular.

06/06/19 15:06 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar se encontro procedimento para esse aparelho

06/06/19 15:06 - Sarah Suporte Técnico: Mas acredito que vai ser um pouco difícil

06/06/19 15:07 - Sarah Suporte Técnico: Me manda o modelo da carcaça

06/06/19 15:07 - +55 11 94570-9889: ZE620KL

06/06/19 15:25 - Sarah Suporte Técnico: Tenta ver nas atualizações se tem alguma disponível

06/06/19 15:26 - +55 11 94570-9889: Não tem Pq está com o bootloader destravado....então não aparece atualizações....porém já tem disponível a versão 9 pra esse modelo...ele está com a versão do Android 8.1

06/06/19 15:29 - Sarah Suporte Técnico: Entendi

06/06/19 15:30 - Sarah Suporte Técnico: Nesse Caso terá que ser feito manualmente

06/06/19 15:31 - +55 11 94570-9889: Entendo, porém existe alguma forma de reverter o que foi feito? Tipo bloquear o bootloader novamente ?

06/06/19 15:35 - Sarah Suporte Técnico: SIm

06/06/19 15:36 - Sarah Suporte Técnico: Mas não estou encontrado procedimento para tal modelo

06/06/19 15:37 - +55 11 94570-9889: Ok obrigado