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Asus Zenfone 5Z - parelho não inicia, quando colocado na fonte ele vai ate 0.05-0.013 e desliga.

Aparelho: Asus Zenfone 5Z

Marca: Asus

Data: 23/08/2019 10:57:00

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/07/19 13:17 - +55 71 9129-8227: ATC Zenfone 5Z

Aparelho não inicia, quando colocado na fonte ele vai ate 0.05-0.013 e desliga.

Alguma dica de por onde começar?

08/07/19 13:22 - Sarah: o consumo zera antes de soltar o power?

08/07/19 13:23 - +55 71 9129-8227: so depois de soltar o power.

08/07/19 13:23 - +55 71 9129-8227: testei o power e ele ta ok

08/07/19 13:26 - Sarah: Então é algum componente danificado

08/07/19 13:26 - Sarah: Procure na placa por componentes escuros e danificados.

FIM DO ATENDIMENTO

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