Aparelho: ASUS ZENFONE GO LIVE TV
Marca: ASUS
Data: 19/03/2019 14:24:33
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
15/03/19 1:32 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Boa tarde
Undd Suzano
Zenfone go live
Não reconhece o chip não entra no Wi-Fi , testei antena e as saídas delas na placa está ok.
Wi-Fi na configuração coloca pra ligar ele parece ligado mas não liga.
E aparelho desliga toda hr quando ta usando.
O q pode ser
15/03/19 1:48 da tarde - Sarah Suporte Técnico: ele não está ativando o wi-fi provavelmente vai precisar ressoldar o CI de Wi-Fi
15/03/19 2:10 da tarde - ?+55 11 94206-4705: E sobre o desligamento constante do aparelho
15/03/19 2:15 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Está relacionado ao CI
FIM DO ATENDIMENTO
