ASUS ZENFONE GO - Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR.

21/10/19 14:57 - +55 14 98167-1207: Suporte, boa tarde.

Marilia/SP

Zenfone Go, ZB500KG

Entrou travando e nao incializando no Android, mesmo fazendo HR.

A unica rom que ele aceitou foi a que baixei diretamente do site da ASUS, onde so havia uma opção para este aparelho. Ele ligou normal porem nao reconhece nenhum chip. Pode ser falha relacionada à rom aplicada ?

21/10/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, pode ocorrer sim, tente reinstalar a rom

21/10/19 14:58 - Sarah Suporte Técnico: se persistir, vamos analisar o hardware

21/10/19 15:05 - +55 14 98167-1207: OK. Reinatala a mesma rom ou indicaria baixar outra?

usei essa:

ASUS ZenFone Go (ZB500KG) Software Image Version: WW-12.0.0.0160 For WW SKU only

21/10/19 15:17 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

21/10/19 15:27 - +55 14 98167-1207: isso.. essa mesma

21/10/19 15:39 - Sarah Suporte Técnico: tente passar ela novamente

21/10/19 15:43 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

21/10/19 15:57 - +55 14 98167-1207: ok. tinha ficado em duvida neste SKU only rs