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Asus ZenFone Go - Fiz hard reste no zenfone Go e ele só fica nessa tela o que pode ser?

Aparelho: Asus ZenFone Go

Marca: Asus

Data: 30/08/2018 22:06:27

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:39, 29/8/2018] +55 19 99988-9995: Fiz hard reste no zenfone Go e ele só fica nessa tela o que pode ser?
[16:48, 29/8/2018] Suporte CS - Leonardo: coloca pra carregar e espera carregar todos os arquivos
[16:53, 29/8/2018] +55 19 99988-9995: Passou a noite carregando todos e agora só fica assim
[16:56, 29/8/2018] Suporte CS - Leonardo: testou com outras baterias?
[17:00, 29/8/2018] +55 19 99988-9995: Coincidentemente entrou outro idêntico pra trocar frontal, coloquei a bateria dele e tá carregando os Arquivos

FIM DO ATENDIMENTO

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