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Gran Prime Duos - Pode me passar alguma informação do que fazer?

Aparelho: Gran Prime Duos

Marca: Samsung

Data: 29/06/2021 10:51:03

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:45, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Oi
[16:45, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:45, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Tem a room desse?
[16:50, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Pode me passar alguma informação do que fazer?
[16:57, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:57, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: qual modelo completo?
[16:59, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: G355
[17:00, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Fica travado na logo
[17:01, 28/06/2021] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Ficou por algum tempo guardado
[17:11, 28/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: https://www.stockrom.net/2015/08/download-stock-rom-para-galaxy-core-2.html]

FIM DO ATENDIMENTO

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