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Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus
Marca: Lenovo
Data: 19/06/2018 15:26:04
Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]
[14:38, 10/5/2018] Michel FRANQUEADO RJ RECREIO: Recreio - Vibe K6 LENOVO
Boa tarde suporte, trocamos a tela desse Vibe K6 e botamos pra carregar e entregamos pro cliente, até aí tudo bem, o cliente voltou no dia seguinte alegando que o aparelho acabou a bateria e não carregava mais, abri o aparelho e dei um choque na bateria, quando liguei estava com 3% logo pus pra carregar, porém ele ficou 4 horas carregando e só carregou 3% para 11% o que pode estar ocasionando isso ? Foi devido à troca de tela ? E como resolver ?
[14:41, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Estática latente pode ter causado isso
[14:43, 10/5/2018] Michel FRANQUEADO RJ RECREIO: E pra resolver ?
[14:44, 10/5/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Teria que substituir os componentes danificados pela estática
[14:47, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Tente restaurar o software
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