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Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus
Marca: Lenovo
Data: 07/08/2018 15:47:20
Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]
[10:25, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: iste
[11:48, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Bruno - granja Viana
Lenovo K6 plus
Aparelho não liga, porem ao conectar em cabo USB aparece logo e reinicia.
Bateria ok, teste de botão Power em multímetro apita sem apertar botão .
O que pode ser?
[11:51, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, o teste da bateria foi feito no Cadex ?
[11:52, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Oi Sarah não entendi?
[11:53, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Como foi feito o teste da bateria para saber se está ook ?
[11:54, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Medimos:
Multímetro: 3,86
Fonte: 0.10
[11:57, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Mesmo se a bateria estiver com a tensão correta, pode ter falhas ok ?
[11:57, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Ao ligar o aparelho na fonte, a falha persiste?
[12:10, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Ele sobe bem rápido em 0,09 e cai para zero
[12:10, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Mas muito rápido mesno
[12:10, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Mesmo
[12:14, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Então ele da um pico e zera, correto ?
[12:14, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Quando o aparelho apresenta um consumo e depois zera, significa que tem algum componente com solda fria na placa. Você pode resolver fazendo uma ressolda.
[12:21, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Sim muito rápido mesmo e zera.mas isso ligando na fonte
[12:24, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: No caso devo fazer a resolução?
[12:26, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: @Sarah suporte técnico .
Eu faço na placa toda ou em algum ponto específico?
[12:28, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Na placa toda, pois é bem relativo
[12:33, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: @Sarah suporte técnico
Se eu colocar o multímetro no flex do Power ele tem de apitar?
[12:34, 4/6/2018] Sarah suporte técnico: Se for teste de continuidade sim
[12:37, 4/6/2018] Bruno Franqueado Granja Viana: Sim teste de continuidade
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