Lg K10 - K430: fiz a troca do conector de carga do k10 2017, mas não está carregando.

[08:50, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Bom dia Sarah, fiz a troca do conector de carga do k10 2017, mas não está carregando.
[08:50, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: O que pode ser?
[08:51, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Qual o procedimento para a troca desse conector?
[09:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:27, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: pode me mandar um foto do conector soldado?
[11:51, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenta estanhar mais ae pontas do conector
[11:54, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Posso estanhar como conector já conectado, ou tenho que retirar para estanhar
[11:55, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa tirar
[11:55, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Entendi.
[13:51, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: teria  auguma video mostrando com abrir o tab e:    por favor
[13:53, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: pode me mandar o modelo?