Lg K10 - K430: foi colocado outra conta, mas meu e mail permanece logado no mesmo.

[09:15, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: Bom dia CS Ijuí loguei minha conta de email no aparelho do cliente  apos uma formatação, foi colocado outra conta, mas meu e mail permanece logado no mesmo. Obs já formatei o aparelho
[09:17, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: É um LG k430
[09:24, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Que estranho, você formatou e está com a sua conta ? Ou está travado na conta google ?
[09:28, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: Formatei pus minha conta pra testar, ai o cliente colocou a dele depois mas ficou logado na minha, formatei novamente mas continua logado na minha conta
[09:31, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Precisa desvincular a conta nas configurações
[09:32, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: Já fui lá permanece.
[09:35, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Ele esta travado ?
[09:35, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Me mande uma foto para eu entender melhor.
[09:37, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: Não esta travado só n consigo desvincular minha conta do aparelho, ela sempre volta
[09:39, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: Me mande um vídeo dessa falha, por favor
[09:40, 1/3/2018] Técnico IJUÍ/RS  Conserta SMART: Só um minuto a cliente esta retornando com o aparelho
[09:41, 1/3/2018] +55 19 97119-8432: ok