LG K10 - K430 - que ja coloquei 2 telas e não funciona o touch,travado

[10:00, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia
[10:01, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Estou com um k10 2016 que ja coloquei 2 telas e não funciona o touch,travado
[10:01, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O que faço?
[10:01, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: São telas originais china com aro
[10:03, 05/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia.
[10:03, 05/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser problema na placa
[15:59, 05/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Você pode tentar encontrar a trava para vender, mas é bem difícil de encontrar. Ou então algum tipo de calço para manter a pressão
[16:00, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Uma fita durex pode?
[16:01, 05/05/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Kapton
[16:01, 05/05/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Daquelas transparentes, o aparelho já chegou assim sem a trava ,a cliente disse que ele já foi trocado a tela uma vez