Lg X Power: Estou com um  LG X Power 

[15:30, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Olá boa tarde
[15:31, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Estou com um  LG X Power 
Que eu falo e ninguém  mim escuta 
Aí quando  coloco no viva voz a pessoa escuta .
[15:37, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde !
[15:38, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Substitua os microfones inferiores
[15:40, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Já fiz a troca mais mesmo assim  não 
Funcionou
[15:44, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Então pode ser um problema de software
[15:53, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Se eu ligar e colocar no viva voz a outra pessoa mim escultura. 
Mais se eu não colocar ninguém  mim esculta .
[15:54, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Pode ser sftware
[15:59, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, precisa substituir o microfone inferior
[16:31, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Já substitui e não pegou
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: você está isolando na hora de soldar?
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: não pode jogar calor diretamente no microfone
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: precisa aquecer a placa, hora que o estanho derreter vc solta o mic
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: e não pode passar fluxi
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: fluxo*
[16:32, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Se não ele danifica o mic
[16:34, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Isso mesmo 
Protejo o mic aqueço a placa e coloco ele
[16:36, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: Então tente restaurar o software
[16:36, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: se não resolver, me retorne ok?
[16:37, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Ok
[16:56, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Já restaurei o sistema  mais mesmo assim não voltou  a funcionar
[16:56, 6/8/2018] +55 87 9952-9999: Só não reinstalei
[17:01, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: vc precisa reinstalar
[17:01, 6/8/2018] Sarah suporte técnico: restaurar o software é repassar o sistema