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Mi Note 10 Pro - conta no carregador e da um alerta de umidade no mesmo

Aparelho: Mi Note 10 Pro

Marca: Xiaomi

Data: 23/03/2021 11:31:29

xiaomi

A Xiaomi Inc. é uma empresa chinesa de produtos eletrônicos fundada em 2010, atualmente é a quarta maior fabricante de smartphones do mundo.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/01/2021 10:13 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Samsung  note 10 plus conta no carregador e da um alerta de umidade no mesmo

05/01/2021 10:13 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Note 10 pro"""

05/01/2021 10:15 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

05/01/2021 10:16 - Sarah Suporte Técnico: Analise a placa com um microscópio e verifique se possui oxidação

05/01/2021 10:16 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Na vdd o cliente não chegou a deixar ele

05/01/2021 10:17 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ele falou que quando comprou já havia dado esse problema levou para a autorizada  e eles ajeitaram mas que o mesmo problema voltou

05/01/2021 10:17 - Sarah Suporte Técnico: Pede pra ele trazer

05/01/2021 10:18 - Sarah Suporte Técnico: Antes de abrir, faça uma limpeza somente no conector de carga

05/01/2021 10:18 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim fiz isso mas ainda persistiu

05/01/2021 10:18 - Sarah Suporte Técnico: Com isopropilico e escovinha anti estática

05/01/2021 10:18 - Sarah Suporte Técnico: Então precisa abrir mesmo, pra poder analisar

05/01/2021 10:19 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: E no carregador por indução  ele fica normal

05/01/2021 10:20 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Ele disse que não molhou mas que leva sempre o celular pro banheiro

05/01/2021 10:20 - +55 53 8461-6158: Ta com a borrachinha no sensor?

05/01/2021 10:23 - Sarah Suporte Técnico: Pode ter oxidação na placa, precisa abrir o aparelho para analisar

05/01/2021 10:23 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Blz irei pedir pra trazer novamente  mto obg

05/01/2021 10:32 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

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