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MOTO G4 PLUS - aparelho entrou desligado. Coloquei na fonte, ligou

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 18/01/2019 11:28:13

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/01/19 17:22 - PIRACICABA: Piracicaba-Moto G4 Plus- aparelho entrou desligado. Coloquei na fonte, ligou, mostrou bateria com 80% e depois foi diminuindo como que tivesse com bateria ruim até desligar. O que pode ser?

14/01/19 17:33 - PIRACICABA: Foi descendo a porcentagem

14/01/19 17:33 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

14/01/19 17:33 - Sarah Suporte Técnico: Acontece sempre que insere o aparelho na fonte?

14/01/19 17:44 - PIRACICABA: Coloquei uma bateria nova, desce 2% cada segunda

14/01/19 17:44 - PIRACICABA: segundo

14/01/19 17:45 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho aquece ?

14/01/19 17:45 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser um curto ou o ci de carga

14/01/19 17:46 - PIRACICABA: Aquece na regiao do conector do display

14/01/19 17:46 - Sarah Suporte Técnico: da uma analisada nos componentes próximos a esse conector

14/01/19 17:46 - Sarah Suporte Técnico: Verifique se existe alguma irregularidade

FIM DO ATENDIMENTO

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