MOTO G4 PLUS - entrou para troca de conector

17/04/19 11:36 da manhã - ?+55 49 9162-5357: Bom dia Suporte, Moto G4 Plus entrou para troca de conector, ja fizemos e refizemos uns 3 conectores e ele só carrega em USB

17/04/19 11:36 da manhã - ?+55 49 9162-5357: Verificamos os contatos e estão todos certos

17/04/19 11:37 da manhã - ?+55 49 9162-5357: ja testamos com outro cabo, com o carregador turbo e continua a mesma maneira

17/04/19 11:37 da manhã - ?+55 49 9162-5357: tem algo que posssamos fazer?

17/04/19 11:38 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

17/04/19 11:38 da manhã - Sarah Suporte Técnico: pode me mandar uma foto do conector soldado ?

17/04/19 11:51 da manhã - ?+55 49 9162-5357: <Arquivo de mídia oculto>

17/04/19 11:59 da manhã - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

17/04/19 11:59 da manhã - Sarah Suporte Técnico: da uma analisada nesses componentes