Moto G4 Plus: Estou com um motog4 Plus que não liga e fica piscando a luz

[09:02, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: mart ??
[09:29, 19/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Suporte bom dia unidade Itaituba 
Estou com um motog4 Plus que não liga e fica piscando a luz branca perto do Home quando conectado ao carregador
[09:30, 19/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Bateria está com carga e funcionando 
Ja troquei o conector de carga
[09:32, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, qual consumo na fonte?
[09:37, 19/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Na fonte ele liga 
Consumo em 0.8 
Depois que finaliza a inicialização ele desliga
[09:40, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: Ele da um pico e zera o consumo ?
[09:41, 19/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Sim
[09:42, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: É solda fria na placa
[09:43, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: Ou memória nand
[09:43, 19/6/2018] Sarah suporte técnico: ele entra em modo download?
[09:43, 19/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Vou verificar