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MOTO G4 PLUS - Não liga e nem carrega, provavelmente curto na placa..

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 20/10/2021 10:03:43

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:26, 11/10/2021] +55 61 9870-0543: boa tarde
[14:26, 11/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:33, 11/10/2021] +55 61 9870-0543: Planatina df
Moto G4 Plus xt1640
Não liga e nem carrega, provavelmente curto na placa..
Testamos a bateria separada e tá ok, tentamos ligar o aparelho na fonte e tá bipando indicando um possível curto.
[14:35, 11/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:35, 11/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim, está em curto
[14:36, 11/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Teria que fazer um reparo ou troca da placa

FIM DO ATENDIMENTO

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