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MOTO G4 PLUS - o g4 foi troado conector e tem hora q liga e trava no logo ou reinicia o q pode ser ?

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 30/09/2018 20:42:18

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

/08/18 14:41 - ?+55 43 9655-4454: Moto g4 foi troado conector e tem hora q liga e trava no logo ou reinicia o q pode ser ?

10/08/18 14:44 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde, poderia me mandar uma foto do conector soldado ?

10/08/18 14:50 - ?+55 43 9655-4454: <Arquivo de mídia oculto>

10/08/18 14:50 - ?+55 51 9166-1414: Qdo reinicia volta com bateria marcando 1%

Qdo desbloqueia marca normap

10/08/18 15:00 - Sarah - Suporte Técnico: Retire o conector e verifique se a falha persiste

10/08/18 15:10 - ?+55 51 9166-1414: Som

10/08/18 15:10 - ?+55 51 9166-1414: Sim

10/08/18 15:13 - Sarah - Suporte Técnico: Normalmente é uma falha na memória

10/08/18 15:14 - Sarah - Suporte Técnico: Se não teve nenhum contato com água, é memória

FIM DO ATENDIMENTO

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