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MOTO G4 PLUS - suporte to com um moto g4 aqui que ta com o auto falante (estorado) fiz a troca por outros 2 novos e continua

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 25/06/2018 23:07:32

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:21, 5/6/2018] +55 17 99680-1320: novo horizonte - moto g4 / suporte to com um moto g4 aqui que ta com o auto falante (estorado) fiz a troca por outros 2 novos e continua chiando,pode ser algum outro fator da placa ?
[14:24, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: limpa os contatos dele com borracha
[14:33, 5/6/2018] +55 17 99680-1320: fiz a limpeza e mesmo assim continua chiando e o som ta mais baixo que o normal
[14:53, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então levanta um pouco mais os contatos do speaker
[14:55, 5/6/2018] +55 17 99680-1320: ja foi feito tambem
[15:14, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então é alguma interferencia que está causando o problema
[15:42, 5/6/2018] +55 17 99680-1320: e o que poderia ser feito ?
[15:56, 5/6/2018] Suporte CS - Leonardo: estou vendo se tem algo a fazer talvez tenha que fazer jumper no falante com um fio

FIM DO ATENDIMENTO

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