MOTO G4 PLUS - vê se pode me ajudar

[14:48, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: Oi Sara, tudo bom?
[14:48, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: deu certo desbloquear o G4 Plus, obrigado!
[14:48, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: Tudo sim e você ?
[14:49, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: deu certo ? Aí que bom !
[14:49, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: to bem também!!
[14:49, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: Só nao deu certo o motivo principal que eu fiz o HR kkkkkkk
[14:49, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: vê se pode me ajudar
[14:49, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: Claro, qual é o problema ?
[14:52, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: O auto falante dele funciona só quando liga
[14:53, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: Funciona uns 2 minutos e depois para
[14:53, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: Aí vc reinicia, e ele volta a funcionar (por mais 2 minutos)
[14:54, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: já trocou o alto falante ?
[14:55, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: verifica se a carcaça está bem parafusada
[14:55, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: se não ela não vai dar o contato no alto falante
[14:59, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: não troquei não
[14:59, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: mas vou ver de trocar então
[14:59, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: mas não é esquisito funcionar só quando liga?
[14:59, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: por isso eu achei que fosse software
[15:16, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: eu to achando que ele não está encostando os contatos da carcaça nos contatos do alto falante
[15:16, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: mas substitua pra ve
[15:16, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: ver*
[16:39, 16/11/2017] João Paulo VARGEM GRANDE DO SUL: vou tentar isso, só comprar um outro aqui e testo
[16:39, 16/11/2017] Sarah suporte técnico: beleza, qualquer coisa chama !