Moto G4: já troquei o auto falante dele, já resetei e já verifiquei os contatos do auto falante. Sabem o que pode ser?

05/02/18, 16:20 - ?+55 85 8561-3611: Boa tarde, moto g4 não reproduz som, já troquei o auto falante dele, já resetei e já verifiquei os contatos do auto falante. Sabem o que pode ser?

‎05/02/18, 16:21 - Suporte CS - Leonardo: vai precisar ressoldar o CI de audio dele

‎05/02/18, 16:22 - ?+55 85 8561-3611: Onde fica?

‎05/02/18, 16:25 - Suporte CS - Leonardo: <Mídia omitida>

‎05/02/18, 16:28 - ?+55 85 8561-3611: Beleza, vou tentar aqui, valeu