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MOTO G4 - Moto g4 foi efetuada a troca do conector, pois só carregava com um jeito.

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 15/05/2018 16:12:07

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:33, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: Boa tarde.
Novo Hamburgo RS
Moto g4 foi efetuada a troca do conector, pois só carregava com um jeito. E agora demora 6h para carregar 100%
[12:34, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: Deveria testar com outro conector?
[12:35, 2/3/2018] Sarah suporte técnico: Antes de testar outro conector, substitua o flex nfc que fica na tampa traseira do aparelho
[12:35, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: Hmmm sim vou testar.
[12:35, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: E ti retorna sarah
[12:38, 2/3/2018] Sarah suporte técnico: Ok :)
[15:07, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: Fico mesma coisa Sarah.
[15:10, 2/3/2018] Sarah suporte técnico: Então é o conector mesmo. Esse NFC da bastante falha também, é bom vc deixar uns na loja
[15:24, 2/3/2018] +55 51 9792-1153: Blzzz

FIM DO ATENDIMENTO

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