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MOTO G4 - no cabo não carrega. Teste conector ok, mas fica com raio de carregando sem estar em carga.

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 28/07/2018 22:51:28

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:38, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Bom dia. .
[09:39, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Moto g4, no cabo não carrega. Teste conector ok, mas fica com raio de carregando sem estar em carga.
[09:40, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: .?
[09:40, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Qual o G4 ? pode passar o modelo ? Verificou se não tem oxidação na placa dele ? Se for o G4 Plus veja se nao está com falha no flex do flash.
[09:41, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Xt1626
[09:41, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Normal
[09:42, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Não plus e nem play, só g4
[09:47, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Então. ?
[09:52, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta fazer a ressolda desse ci
[09:56, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Pra mim..?
[09:56, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: sim
[09:57, 10/7/2018] +55 51 9938-8099: Ok. Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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