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MOTO G4 - REINICIANDO

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 21/02/2018 09:36:41

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Bom dia,

Estamos com um moto g4 xt1640 que entrou reiniciando,

Ja foi trocado por varias baterias originais

Feito Software com varias rooms diferentes

Botao power esta normal. Se desligar a bateria e ligar novamente ele nao liga sozinho, somente quando aperta o power.

Porem continua reiniciando sempre,

obrigado

Mario Moraes

Cs Maua-SP

Bom dia Mario,
Ja ligou esse aparelho na fonte de alimentação? Precisaria ver qual o consumo dele quando reinicia.

Outro ponto, ele está reiniciando depois de iniciar o sistema ou no logo ?
Ja foi trocado display? ou algum outro componente desse aparelho, é importante verificar pois esse componente pode estar causando a falha do aparelho.(Cameras, Display, Flex no geral)

Além do botão power, verifique os botões de volume tambem e se há algum aquecimento na placa pouco antes dele reiniciar, use um spray congelante ou então um termovisor para fazer isso.

- Data: 22/02/2018 09:06:34

FIM DO ATENDIMENTO

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