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MOTO G4 - veio com o conector de carga com solda solta, troquei o conector de carga 3 vezes

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 04/09/2018 09:08:12

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:38, 3/9/2018] +55 11 99848-5919: boa tarde, Mauricio, Taboão da Serra, moto G4, veio com o conector de carga com solda solta, troquei o conector de carga 3 vezes, troquei aquele flex que fica com flash, troquei a bateria, mas quando coloco para carregar ele carrega e quando desconecto o cabo ele fica aparecendo aquele raio, quando esta carregando ele mostra a porcentagem da bateria e quando desconecto ele apaga a porcentagem e fica com o raio, pode me dar uma luz, muito obrigado.
[13:45, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: a porcentagem é configuração, o raio pode ser mal contato no conector ou solda fria no CI de carga
[14:05, 3/9/2018] +55 11 99848-5919: Ci de carga?
[14:07, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: me confirma o modelo dele que ja te confirmo aqui
[14:07, 3/9/2018] +55 11 99848-5919: xt 1626
[14:28, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: é esse CI aqui
[14:29, 3/9/2018] +55 11 99848-5919: Muito obrigado.

FIM DO ATENDIMENTO

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