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Moto G5S Plus - Estou com um noto g5s plus que identifica a rede móvel mas não acha sinal.

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 25/06/2019 09:51:26

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

11/06/19 11:20 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Bom dia

11/06/19 11:22 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Estou com um noto g5s plus que identifica a rede móvel mas não acha sinal.

Abri ele e identifique que a placa estava suja com fluido de bateria e que alguns terras estavam escuros.

Realizei a troca da bateria e limpei a placa.

Mas mesmo assim o problema persisti. Como proceder?

11/06/19 11:30 - Sarah Suporte Técnico: bom dia, tudo bem?

Verifique os componentes que estavam sujos

11/06/19 11:30 - Sarah Suporte Técnico: verifique todos que estão no local onde estava com esse fluido

11/06/19 11:30 - Sarah Suporte Técnico: pode ter danificado

11/06/19 11:30 - Sarah Suporte Técnico: se estiverem ok, me retorne que vamos analisar outros pontos

11/06/19 11:39 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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