Aparelho: Moto G7 Play
Marca: Motorola
Data: 17/10/2019 15:08:34
03/10/19 15:00 - +55 12 98846-4507: Boa tarde
Taubaté-SP
Moto G7 Play
Aparelho entrou sem ligar. Ao ligar na fonte, ligou normalmente e dando imagem. Foi montado com a bateria, ligou normalmente e depois de um tempo passou a nao dar mais imagem. O aparelho inicia, vibra ao ligar mas nao da imagem. O que deve ser analisado?
03/10/19 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
03/10/19 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte, o problem não ocorre?
03/10/19 15:14 - +55 12 98846-4507: Liga mas segue sem imagem
03/10/19 15:18 - Sarah Suporte Técnico: Já tentou testar uma nova tela
03/10/19 15:18 - Sarah Suporte Técnico: ?
03/10/19 15:19 - +55 12 98846-4507: Sim, com display novo o problema persiste
03/10/19 15:23 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente um problema no backlight
