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Moto G7 Power - a tela não liga mas a digital aciona e a tela permanece preto

Aparelho: Moto G7 Power

Marca: Motorola

Data: 09/12/2020 11:47:30

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:13, 07/12/2020] Fabrizio Franqueado SP Vila Maria: Bom Dia

Entrou um Motorola g7 power que a tela não liga mas a digital aciona e a tela permanece preto
[10:13, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:13, 07/12/2020] Fabrizio Franqueado SP Vila Maria: Vila Maria Sp
[10:14, 07/12/2020] Fabrizio Franqueado SP Vila Maria: xt1955-1
[10:16, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:16, 07/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Problema no display.
Troca da tela ja resolve
[10:17, 07/12/2020] Fabrizio Franqueado SP Vila Maria: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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