Moto G7 Power - troca do conector de carga.

21/11/19 10:31 - +55 49 9937-6216: Suporte, bom dia.

Motorola Moto G7 Power, troca do conector de carga.

Está caindo no Bootloader, não dá Start/Liga o aparelho, o que pode ser feito.

21/11/19 10:31 - +55 49 9937-6216: Sem a placa de carga conectada nem sinal, mostrando que é necessário esta peça estar conectada...

21/11/19 10:32 - +55 49 9937-6216: Será que terá de formatar o aparelho?

21/11/19 10:32 - +55 47 8814-3498: Pode ser mal encaixado ou falha no Flex seu Jacir

21/11/19 10:32 - +55 49 9937-6216: Algo do tipo?

21/11/19 10:33 - +55 49 9937-6216: <Arquivo de mídia oculto>

21/11/19 10:36 - Sarah Suporte Técnico: Teria que tentar passar uma rom pra corrigir

21/11/19 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Me passa o modelo dele certinho que te mando uma rom

21/11/19 10:37 - +55 49 9937-6216: Tens a ROM correta pra mim Sarah?

21/11/19 10:37 - +55 49 9937-6216: Ok.

21/11/19 10:38 - +55 49 9937-6216: MOTO G7 POWER XT1955

21/11/19 10:38 - +55 49 9937-6216: Nem em Recovery entra...

21/11/19 10:38 - +55 49 9937-6216: Pra tentar formatar...

21/11/19 10:38 - +55 49 9937-6216: Só ROM mesmo agora, eu acredito...

21/11/19 10:42 - Sarah Suporte Técnico: qual o ultimo numero após o "-"

21/11/19 10:42 - +55 49 9937-6216: MOTO G7 POWER XT1955-1

21/11/19 11:09 - +55 49 9937-6216: Sarah?

21/11/19 11:09 - +55 49 9937-6216: Conseguiu pra mim?

21/11/19 11:28 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/10_DGGP1ltU0EUsZk9SEPGEtWQWvgQDvP/view

21/11/19 11:30 - +55 49 9937-6216: Obrigado.

21/11/19 11:30 - +55 49 9937-6216: Para o Procedimento precisa desbloquear o Bootloader?

21/11/19 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Não precisa